Memproses...

FAQ (Pertanyaan yang sering ditanyakan)

  1. Bagaimana cara pemesanannya?

    Anda dapat melihat langkahnya di sini, atau menghubungi Layanan Pelanggan.

  2. Bagaimana cara menghubungi Layanan Pelanggan?

    Layanan Pelanggan dapat dihubungi di sini.

  3. Bagaimana cara pembayarannya?

    Anda dapat melakukan beberapa metode berikut ini:

    • Transfer ke rekening BCA (527-041-5395 a/n Sigit Sugianto).
    • Transfer ke rekening Bank Mandiri (900-001-292-5435 a/n Sigit Sugianto).
    • Transfer ke rekening BRI (033-501-065-896-500 a/n Sigit Sugianto).
    • Kartu Kredit VISA dan MasterCard (Didukung oleh Veritrans.co.id).

    Jika melakukan transfer ke rekening bank, Anda wajib mengkonfirmasikan pembayaran Anda melalui website atau layanan pelanggan. Pembayaran yang tidak dikonfirmasi tidak akan diproses, karena dapat menimbulkan kekeliruan antara transaksi dan pembayaran.

  4. Apakah kemasan yang dikirim rahasia?

    Ya, kemasan akan dibungkus dengan rapat menggunakan amplop coklat polos, tanpa diketahui isinya dan nama pengirimnya adalah "PK". Dijamin rahasia.

  5. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

    Harga belum termasuk ongkos kirim dan dihitung oleh JNE berdasarkan berat per kg dan daerah tujuan (kecamatan).

  6. Bagaimana cara pengiriman dan daerah jangkauannya?

    Pengiriman hanya menggunakan jasa JNE dan daerah jangkauannya hampir meliputi seluruh wilayah Indonesia.

  7. Bagaimana cara mengetahui status pengiriman?

    Nomor Resi akan diupdate pada status pesanan Anda, silakan cek di bagian "Daftar Pesananku". Lalu masukkan nomor resi pada website JNE (http://www.jne.co.id).

  8. Bagaimana jika sudah beberapa hari paket belum tiba?

    Harap tenang dahulu, jangan panik, barang Anda tidak akan hilang, hanya terjadi delay di pihak JNE. Kami akan dengan senang hati membantu Anda menghubungi JNE. Apabila paket Anda dinyatakan hilang oleh JNE, kami akan mengirim ulang untuk Anda tanpa tambahan biaya.

  9. Apa nama merk lingerie yang dijual?

    Lingerie yang kami jual ber-merk Manmu Allure, Flowers Angle, Angle's Night, Bumianye, dll.

  10. Apakah produk yang dijual ready stock?

    Ya, semua produk kami di website ready stock dan akan ter-update menjadi HABIS secara otomatis oleh sistem.

  11. Apakah produk yang dijual impor?

    Semua produk lingerie, bikini, club wear, stocking, bodystocking, panties, g-string, c-string, nipple cover adalah produk impor.

  12. Apakah produk yang telah dibeli dapat ditukar?

    Maaf, produk pakaian dalam tidak dapat ditukar/dikembalikan demi alasan kesehatan/steril. Kami juga telah melakukan pemeriksaan produk secara menyeluruh sebelum dikirimkan ke pelanggan. Beberapa produk ada yang masih disegel dari pabrik sehingga tidak diperiksa, jika Anda menerimanya dalam kondisi cacat pabrik maka Anda dapat menukarnya dengan produk yang sama. Produk yang ditukar akan dikirim pada transaksi Anda selanjutnya.

  13. Apakah menerima dropship/reseller?

    Kami menerima Dropship dan Reseller, hubungi Layanan Pelanggan kami. Atau klik di sini untuk informasi mengenai dropship atau klik di sini untuk informasi mengenai reseller.

  14. Bagaimana cara saya mendapatkan harga diskon/kupon diskon?

    Ikuti terus informasi dari kami di website ataupun fanpage social media kami.

Layanan Pelanggan

  • Telepon
    +62 838 9126 1159
  • SMS
    +62 838 9126 1159
  • WhatsApp
    +62 838 9126 1159
  • BBM
    D03553F6 (D nol 3553F6)
  • LINE
    plazakota
  • Harap melakukan transaksi melalui website, karena lebih diprioritaskan pengirimannya.